SERANG, – Winda Fransiska (25) tampak tersenyum sumringah saat mengetahui kepesertaan dirinya dan suami telah aktif setelah mendaftar melalui ponsel miliknya beberapa waktu lalu. Menurut warga Cimuncang, Kota Serang tersebut menjadi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) kini kian mudah.
Pasalnya, peserta tidak perlu lagi repot untuk datang ke kantor BPJS Kesehatan, karena sekarang urusan administrasi cukup dari rumah saja dan menggunakan Pelayanan Administrasi melalui Whatsapp atau yang disebut PANDAWA yang merupakan terobosan inovasi yang diluncurkan BPJS Kesehatan pada tahun 2020 lalu.
“Tidak sampai 15 menit mendaftar melalui PANDAWA, langsung keluar nomor akun untuk saya dan suami bayarkan nantinya,” jelas Winda.
Wanita yang kesehariannya bekerja sebagai ibu rumah tangga ini mengaku tahu layanan Pandawa BPJS Kesehatan dari internet. Setelah membaca tata cara pendaftaran dirinya langsung menghubungi via chat aplikasi Whatsapp di nomor 08118165165.
“Memang awal sempat bingung, karena biasa kalau daftar-daftar itu biasa yang manual. Tapi setelah ikutin petunjuk di linknya langsung bisa dan mudah ternyata,” terang Winda sambil tertawa.
Winda menyadari menjadi peserta JKN itu perlu, mengingat datangnya sakit tidak bisa diprediksi, sementara sang suami yang memiliki pendapatan tidak menentu dari hasil berdagang membuat dirinya tidak mau berjudi dengan kondisi kesehatannya yang saat ini sedang hamil.
Lanjutnya, dengan kondisi yang sedang hamil Winda merasa sangat terbantu dengan adanya kemudahan pendaftaran tanpa harus antre dan mengendarai motor lagi untuk menjadi peserta JKN.
“Saya daftar menjadi peserta JKN untuk jaga-jaga karena sedang hamil, untung sekarang sudah serba online jadi tidak perlu lagi ikut mengantre di kantor BPJS,” jelas Winda.
Pada akhir pembicaraan dirinya berharap BPJS Kesehatan terus maju dengan mengembangkan inovasi-inovasi yang dapat membantu memudahkan masyarakat saat ini.
Diketahui Pandawa terintegrasi melayani peserta JKN secara tanpa batas, sehingga proses layanan peserta bisa dilakukan diseluruh Indonesia, tidak bergantung pada domisili peserta saat ini. Jam operasional PANDAWA adalah setiap hari kerja (Senin – Jum”at) pukul 08.00 – 15.00 waktu setempat. BPJS Kesehatan menghimbau kepada peserta untuk selalu waspada terhadap segala penipuan dari nomor lain yang mengatasnamakan Pandawa atau BPJS Kesehatan. (FR/mj)
