SERANG, – Kabupaten Pandeglang berhasil meraih peringkat ke-3 dalam penilaian kepatuhan pelayanan publik tingkat Provinsi Banten yang dilakukan oleh Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Banten.
Penghargaan bergengsi ini diserahkan langsung oleh Pj. Sekretaris Daerah Provinsi Banten, Usman Asshiddiqi Q, di Pendopo Gubernur Banten KP3B, Rabu 4 Desember 2024 malam.
Capaian ini tidak lepas dari komitmen berbagai stakeholder di Pandeglang untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Dengan akumulasi nilai 95,25 Pandeglang masuk dalam kategori A dengan opini kualitas tinggi.
Beberapa instansi yang menjadi penilaian utama adalah Puskesmas Cimanuk (nilai 97,82), Dinas Sosial (97,73), Puskesmas Bangkonol (95,03), Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (94,50), DPMPTSP (94,19), dan Dinas Pendidikan (92,23).
Bupati Pandeglang, Irna Narulita, menyebutkan bahwa prestasi ini adalah hasil kerja keras semua pihak yang bersinergi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Terimakasih atas dukungan masyarakat. Kami akan terus berupaya memberikan pelayanan prima untuk masyarakat Pandeglang. Capaian ini memotivasi kami agar bisa lebih baik lagi hingga mencapai level tertinggi dalam pelayanan publik,” katanya.
Menurut Bupati Irna, capaian pada tahun 2024 untuk kepatuhan pelayanan publik naik drastis dari penilaian tahun lalu. Sebab, pada tahun 2023 Kabupaten Pandeglang hanya berada di peringkat ke-8 di Provinsi Banten dan ke-121 se-Indonesia di tingkat nasional.
Kini, Pandeglang berhasil meraih posisi ke-3 di Banten dan ke-67 secara nasional.
“Tahun ini Alhamdulillah kita ke-3 se-Provinsi Banten dan ke-67 se-Indonesia. Kami akan terus berkomitmen dalam memberikan pelayanan prima untuk masyarakat,” pungkasnya.
Kenaikan signifikan ini menunjukkan bahwa upaya perbaikan di sektor pelayanan publik Kabupaten Pandeglang mulai membuahkan hasil.
Irna memastikan bahwa pemerintah akan terus memperkuat sinergi lintas sektor untuk mempertahankan bahkan meningkatkan prestasi di masa mendatang.
Penghargaan dari Ombudsman ini diharapkan menjadi pemicu semangat bagi seluruh jajaran pemerintah dan masyarakat untuk terus bekerja sama demi Pandeglang yang lebih maju dan berdaya saing. (RED/fz)
