TANGERANG, – Masyarakat khususnya warga Provinsi Banten tidak perlu kuatir kapasitas listrik di rumah tidak cukup jika hendak menggelar acara hajatan atau pesta. PT PLN (Persero) memberikan solusi kemudahan layanan listrik sementara untuk hajatan atau pesta, yaitu cukup melalui aplikasi PLN Mobile.
General Manager PLN Unit Induk Distribusi (UID) Banten Abdul Mukhlis menjelaskan bahwa PLN telah menghadirkan layanan listrik untuk kebutuhan hajatan, pesta, dan acara lainnya melalui fitur Pasang Sementara di aplikasi PLN Mobile.
“Fitur ini dihadirkan PLN untuk melayani pelanggan yang menginginkan sambungan sementara, yakni pemasangan daya listrik sementara waktu atau temporal untuk kegiatan tertentu seperti hajatan atau pesta,” ujar Abdul Mukhlis.
Untuk mendapat layanan sambungan sementara dengan PLN Mobile sangat praktis dan mudah. Begini tahapannya:
1. Buka aplikasi PLN Mobile;
2. Buka menu Pasang Sementara kemudian klik ‘Mulai’;
3. Notif coverage layanan. Klik ‘Mengerti’ untuk melanjutkan;
4. Pilih ID pelanggan;
5. Pilih lokasi dan lengkapi data alamat. Klik ‘Lanjutkan’;
6. Pilih daya dan tanggal pelaksanaan sesuai kebutuhan. Kemudian klik ‘Lanjutkan’;
7. Isi data pelanggan kemudian klik ‘Lanjutkan’;
8. Review permohonan kemudian klik ‘Kirim Permohonan’ untuk melanjutkan;
9. Pahami syarat dan ketentuan. Klik ‘Setuju’ untuk melanjutkan;
10. Permohonan berhasil. Klik ‘OK’ untuk melanjutkan;
11. Lanjutkan pembayaran/batalkan permohonan;
12. Pilih opsi pembayaran yang tersedia;
13. Apabila sesuai lanjutkan ‘Bayar’;
14. PLN Mobile akan mengarahkan ke aplikasi dompet digital;
15. Konfirmasi dan bayar di aplikasi; dan
16. Lihat detil status permohonan pada riwayat permohonan.
Abdul Mukhlis menambahkan bahwa petugas PLN akan segera melakukan eksekusi sehingga layanan Pasang Sementara dapat segera dinikmati oleh pelanggan. Ia juga menekankan bahwa petugas PLN datang mengenakan seragam, alat pelindung diri (APD) lengkap, membawa surat tugas, dan tidak menerima uang tip.
“Selain Pasang Sementara, sejumlah fitur telah disediakan di PLN Mobile guna memberikan kemudahan dan kenyamanan pelanggan. Beberapa fitur tersebut diantaranya Pembayaran Listrik, Pembelian Token, Pengaduan, Catat Meter Mandiri, Penyambungan Baru, Ubah Daya dan Migrasi, Marketplace, dan lain-lain,” tutup Abdul Mukhlis. (red/z)
